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TikTok para empresas: cómo implementarlo, ventajas y ejemplos

TikTok para empresas: cómo implementarlo, ventajas y ejemplos

En el competitivo mundo del marketing digital, la adaptabilidad es clave para mantenerse relevante y a la vanguardia. Es aquí donde toma relevancia TikTok para empresas, una plataforma en la que puedes desarrollar una estrategia prometedora y a la vez desafiante.

¿Por qué debería importarte TikTok y su potencial en el mundo de los negocios? Además de los sorprendentes números que maneja en cuanto a usuarios, que no dejan de crecer, a continuación, te proporcionaré algunas razones y la guía definitiva para explotar su potencial.

¿Qué es TikTok y cómo funciona?

TikTok es una aplicación de redes sociales para compartir videos cortos que ha cobrado gran popularidad en los últimos años. Los usuarios pueden crear y compartir videos de 15 segundos a un minuto de duración, que a menudo se sincronizan con música de fondo. 

Con una interfaz intuitiva y un algoritmo sofisticado, la plataforma ofrece un flujo infinito de contenido personalizado para cada usuario.

Características de TikTok

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TikTok se distingue por varias características únicas. Su principal atractivo radica en la creatividad y el entretenimiento: los videos cortos, efectos especiales y música permiten a los usuarios expresarse de formas innovadoras y atractivas. 

Además, la aplicación cuenta con un algoritmo de feed que favorece la visibilidad de contenido relevante y de interés para cada usuario, sin importar si siguen o no al creador.

Al centrarnos en TikTok para empresas, es claro que la producción de estos videos o contenidos debe ser mucho más profesional.

Algunas de las principales características de esta red son:

  • Contenido generado por los usuarios: todo el material que vive en la plataforma es generado por las mismas personas que están registradas, quienes son llamadas TikTokers.
  • Feed a partir de IA: la app se basa en IA para mostrar contenidos a los usuarios, por lo que ni siquiera debes seguir a alguien. 
  • Lip Sync: es una de las funciones más populares, la cual te permite sincronizar los movimientos de tus labios con la pista de diálogo de un video, contenido u otro.
  • Prevalece el contenido de entretenimiento: a pesar de ello, también hay materiales educativos o científicos.  

Ventajas de utilizar TikTok para empresas 

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Cada vez más marcas usan TikTok para empresas, pues es una plataforma muy amigable para ello por las constantes actualizaciones. Por ejemplo, antes no se podía poner links en las biografías ni había campañas de publicidad, pero ahora es posible. 

Además de ello, hay muchas ventajas de usar TikTok en los negocios. Vamos a ver las más importantes:

1. Alcance masivo

TikTok cuenta con más de 800 millones de usuarios activos en todo el mundo, siendo un gran canal para llegar a una audiencia global. 

Además, su popularidad entre los jóvenes proporciona una excelente oportunidad para conectarse con la generación Z.

2. Algoritmo favorecedor

A diferencia de otras redes sociales, el algoritmo de TikTok prioriza el contenido relevante en lugar de los perfiles con gran cantidad de seguidores. 

Esto significa que, incluso, las pequeñas empresas o los negocios emergentes tienen la oportunidad de llegar a un gran número de personas.

3. Engagement altamente interactivo

Esta red social incentiva la participación activa de los usuarios a través de duetos, retos, comentarios y acciones compartidas. 

Esto puede generar un nivel de interacción con tu marca que es difícil de lograr en otras plataformas. 

Además, este compromiso puede ayudar a fomentar una comunidad de seguidores leales a tu negocio.

4. Oportunidad para mostrar la personalidad de tu marca

Se trata de una plataforma que celebra la autenticidad y la diversión, lo que ofrece a las empresas una oportunidad inigualable para mostrar su personalidad de una manera más informal y accesible. 

Al hacerlo, puedes humanizar tu empresa y formar conexiones más fuertes y auténticas con tus clientes.

5. Herramientas de publicidad avanzada

TikTok ofrece una serie de opciones de publicidad, que pueden ser muy útiles para empresas, pues ayudan a alcanzar al público objetivo. Puedes crear anuncios, desafíos de hashtag patrocinados, filtros y efectos de marca, y mucho más. 

Estas opciones, combinadas con las herramientas de segmentación y análisis de la plataforma, permiten optimizar una estrategia de marketing.

¿Cómo implementar TikTok para empresas?

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Antes de sumergirte en el mundo de TikTok, es importante tener una estrategia clara. Aquí hay algunos pasos que pueden ayudarte a empezar:

1. Investiga si tu buyer persona está en TikTok

Antes de invertir tiempo y recursos para implementar el uso de TikTok para empresas, necesitas asegurarte de que tu público objetivo realmente se encuentra allí. 

Para ello, te recomiendo investigar las tendencias demográficas de esta red y compararlas con tus clientes ideales (buyer persona).

Asimismo, debes analizar qué tipo de contenido funciona ahí y cómo podrías adaptarlo según el giro de tu negocio. TikTok es conocido por su material breve, atractivo y altamente visual.

2. Registra tu empresa en TikTok

Crear un perfil de empresa en TikTok es sencillo. Los pasos son los siguientes:

  • Descarga la app y ábrela
  • Crea una cuenta de empresa; puedes hacerlo desde tu email o tu cuenta de Google, Twitter o Facebook
  • Da clic en Perfil, en la esquina inferior derecha, y luego selecciona Editar perfil. Aquí puedes agregar una foto o una descripción corta, además de enlaces a otras redes.
  • Para cambiarla a cuenta de empresa, cliquea en la tres rayas de la esquina superior en tu perfil, elige Ajustes y privacidad. Después, selecciona Administrar cuenta.
  • Presiona en donde dice Cambiar a cuenta de empresa y elige la categoría que más se adapte a tu marca; después, elige Siguiente.
  • Añade un sitio web y una dirección de correo a tu perfil ¡y listo!

3. Optimiza tu perfil

Si quieres sacar provecho a TikTok para empresas, debes optimizar tu perfil; es decir pensar en todos los elementos que lo conforman de manera consciente y, sobre todo, estratégica. Veamos un poco más estos puntos:

  • Nombre de usuario: elige un user que sea fácil de recordar y que represente a tu empresa. Si es posible, usa el nombre de tu negocio para mantener la coherencia a través de todas tus plataformas de redes sociales.
  • Biografía: debe ser atractiva y dar una visión clara de lo que tu organización ofrece. Puedes usar este espacio para resaltar los valores de tu marca, describir tu producto o servicio, o incluso mostrar un poco de personalidad de la misma.
  • Logotipo: utiliza un logo claro y reconocible como tu imagen de perfil. Asegúrate de que se vea bien incluso en tamaños pequeños, ya que aparecerá junto a tus comentarios y en el feed de los usuarios.
  • Enlace de perfil: TikTok permite a las empresas incluir un enlace en su perfil. Asegúrate de aprovechar esta oportunidad para dirigir a los usuarios a tu sitio web o a una página de destino relevante.

4. Crea una estrategia de contenidos para TikTok

Esta debe alinearse con la identidad de tu marca, pero también necesita adaptarse al tono y estilo únicos de TikTok. Considera cómo puedes aprovechar las características únicas de la plataforma y su alcance.

Tener una buena estrategia de contenidos es esencial y para ello, debes considerar algunos elementos:

  • Conocer las tendencias: TikTok es conocido por sus tendencias virales. Estar al tanto de ellas y participar en ellas puede ayudarte a aumentar tu visibilidad y atractivo.
  • Contenido original: aunque seguir las trendings puede ser beneficioso, también es crucial crear contenido original y auténtico que represente a tu marca. Esto no solo te ayudará a destacarte, sino que te permitirá conectar mejor con tu audiencia.
  • Frecuencia de publicación: es una plataforma de alto rendimiento, lo que significa que necesitarás publicar regularmente para mantenerte relevante.
  • Colaboraciones: trabajar con otros usuarios de TikTok, especialmente influencers en tu nicho, puede ser una excelente manera de aumentar tu visibilidad y atraer a más seguidores.

5. Utiliza hashtags relevantes para tu audiencia

Los hashtags son una parte integral de TikTok, ya que ayudan a que tus videos sean descubiertos por tu público objetivo, así que debes investigar y utilizar los hashtags más importantes para tu marca y tu audiencia.

Trata de encontrar un equilibrio entre los hashtags de tendencia y los que son específicos de tu industria.

Asimismo, considera la posibilidad de crear una etiqueta de marca. Esto no solo puede aumentar el reconocimiento de tu empresa, sino que también puede incentivar a los usuarios a crear contenido relacionado con ella.

6. Usa publicidad pagada para TikTok

Para explotar TikTok para empresas puede ayudar mucho pagar por publicidad, pues te permite aumentar tu visibilidad y alcanzar a tu público objetivo. Considera las diferentes opciones de anuncios y analiza cuál es la más adecuada para tus objetivos.

Por ejemplo, hay anuncios en el Feed, desafíos de hashtags patrocinados, efectos de marca patrocinados, etc. Ve cómo cada uno puede beneficiar a tu marca.

Asimismo, emplea las herramientas de segmentación avanzadas que te permiten llegar a tu público objetivo con precisión. Asegúrate de aprovecharlas para maximizar la efectividad de tus anuncios.

Por último, es muy importante experimentar y optimizar. No todas las estrategias de publicidad funcionarán para todas las marcas, así que pon en marcha y ve qué funciona mejor para ti. 

Recuerda, siempre es importante monitorear tus resultados y optimizar tus campañas publicitarias en función de estos datos.

7. Mide tu resultados

Rastrea tus resultados es crucial para entender qué está funcionando y qué puede mejorar.

TikTok ofrece una serie de herramientas de análisis que te permiten conocer tu rendimiento en la plataforma y obtener información valiosa sobre tu contenido, tu audiencia y tu compromiso.

Algunas de las métricas clave a tener en cuenta incluyen el número de seguidores, el compromiso (me gusta, comentarios, compartidos), el alcance, etc. Monitorea estos indicadores regularmente para ver cómo están evolucionando y cómo se comparan con tus objetivos.

Consejos para crear TikToks empresariales

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En TikTok, el contenido es rey y la creatividad es la moneda de cambio. Aquí hay algunos consejos para tener en cuenta:

Creatividad por encima de todo

Esta red social valora y celebra la creatividad, lo que significa que tus contenidos no deben limitarse a la promoción de tus productos o servicios, sino que deben mostrar un pensamiento y un enfoque llamativo.

Para ello, piensa en cómo puedes utilizar los distintos formatos de video de TikTok (desde el lip-sync hasta los videos de desafío) de una manera que sea interesante y atractiva para tu público. 

Experimenta con diferentes tipos de contenido, como tutoriales, consejos, testimonios de clientes, o incluso tomas detrás de escena de tu negocio.

La comedia tiene un lugar especial

TikTok es un espacio donde el contenido humorístico tiende a prosperar. Si puedes, trata de inyectar este tono en tus videos. 

Puede ser a través de sketches, parodias, chistes o cualquier cosa que pueda hacer reír a tu público. Pero recuerda, el humor debe ser auténtico y natural, y debe encajar con la voz y la personalidad de tu marca.

Involucra a todo tu equipo

El contenido que muestra a las personas detrás de tu empresa puede ser muy efectivo en TikTok. Puedes hacer videos de los miembros de tu equipo enseñando sus habilidades, compartiendo su día a día en el trabajo, o incluso participando en tendencias de TikTok. 

Este tipo de material no solo es entretenido para el público, sino que también ayuda a humanizar tu marca y a construir una conexión más fuerte con tus clientes.

Interactúa con tus seguidores

TikTok es una plataforma altamente interactiva, y los usuarios valoran la oportunidad de entrar en comunicación con las marcas. Asegúrate de responder a los comentarios de tus seguidores, participar en conversaciones y, si es posible, crear contenido que invite al diálogo, como preguntas o encuestas. 

También puedes considerar la posibilidad de realizar transmisiones en vivo para interactuar con tus seguidores en tiempo real.

Recuerda, la clave para explotar TikTok para empresas es crear contenido enfocado en tu público y lo que le interesa. Observa las tendencias y los tipos de contenido que funcionan bien en la plataforma, pero también ten en cuenta los intereses y necesidades específicas de tu público.

5 marcas reconocidas que usan TikTok para empresas

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TikTok para empresas puede ser una excelente manera de tener éxito, ¿no me crees? Te dejo algunos ejemplos de compañías que han implementado esta red en su estrategia y que han triunfado. 

1. Nike

Este negocio, mundialmente reconocido por su calzado y equipo deportivo, ha adoptado TikTok como parte de su estrategia de marketing digital. 

Nike utiliza la plataforma para mostrar a sus atletas, exhibir nuevos productos y, lo más importante, inspirar a su audiencia. 

La compañía ha utilizado con éxito la plataforma para comunicarse con su público objetivo a través de videos emocionales y motivadores que se alinean con su lema, "Just Do It".

2. NBA

La National Basketball Association (NBA) ha aprovechado TikTok para empresas para interactuar con los fanáticos de una manera fresca y emocionante. 

Los contenidos de la NBA son un mix de highlights de juegos, tomas detrás de escena, material humorístico y momentos especiales de los jugadores. 

También utilizan la red social para destacar momentos históricos de la liga y revivir los mejores tiros y jugadas.

3. Red Bull 

Red Bull es conocido por su enfoque de marketing experiencial y TikTok no es una excepción.

La compañía de bebidas energéticas usa este medio para mostrar acrobacias extremas, deportes de aventura y momentos únicos que capturan la emoción y la energía que caracterizan a su marca. 

Asimismo, la emplea para resaltar su patrocinio a eventos y atletas de deportes extremos.

4. The Washington Post

Aunque puede parecer una elección inusual, el periódico estadounidense ha encontrado una audiencia comprometida en TikTok. 

The Washington Post lo utiliza para mostrar el lado humano y a veces humorístico del periodismo, con videos que ofrecen una visión detrás de escena de la sala de redacción y parodias ligeras de la vida de un periodista. Con esto, ha logrado atraer a una audiencia más joven e introducir este género a una nueva generación de lectores.

5. Chipotle Mexican Grill

La popular cadena de restaurantes de comida mexicana ha logrado gran éxito en TikTok para empresas, gracias a su enfoque creativo y centrado en la audiencia. 

Chipotle ha adoptado varias tendencias de TikTok para promover sus productos de formas innovadoras, como desafíos de guacamole y 'lid flip challenge' que se volvieron virales. 

Su contenido también destaca por el humor, las colaboraciones con influencers y la creación de desafíos únicos que involucran a sus seguidores y los motivan a crear sus propios videos.

¿Qué esperas para usar TikTok para empresas?

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Como has visto, TikTok se ha establecido rápidamente como una plataforma de medios sociales líder, especialmente entre las audiencias más jóvenes. Su enfoque en contenido breve, entretenido y altamente visual ofrece una oportunidad única para que las empresas lleguen a su público de nuevas y emocionantes formas. 

Al adoptar la creatividad, participar en tendencias, y, lo más importante, mantener una conexión auténtica con los seguidores, las empresas pueden utilizar TikTok para aumentar su visibilidad y construir relaciones más sólidas con sus clientes.

Así que, ¿por qué no empiezas a aprovechar las ventajas de utilizar TikTok para empresas? 

Si necesitas asesoría para crear una estrategia de contenidos, donde se incluya esta plataforma, no dudes en contactarnos.