¿Alguien todavía busca en Bing?
Sí. Y no es quien crees.
Sé que lo primero que piensas es "nadie usa Bing". Puede ser. Pero Microsoft Advertising no es solo Bing: los anuncios también salen en Copilot, en MSN, en Outlook y en otras pantallas de Microsoft. Y no todas las empresas viven en Google. Hay muchas donde el equipo usa Windows, Office 365 y Edge, y ahí el buscador que abre por defecto es Bing, aunque nadie lo haya elegido.
Ese usuario existe. Lo que no existía era una forma de saber, desde el CRM, si tu anuncio ahí generó un negocio.
Veamos entonces qué representa esta integración.
Qué es la integración de Microsoft Advertising en HubSpot
La integración de Microsoft Advertising en HubSpot permite gestionar y medir tus anuncios de Bing, Copilot, MSN y Outlook desde la herramienta de Ads de HubSpot, junto a Google, Meta y LinkedIn. Con ella sabes qué anuncio de Microsoft generó pipeline e ingresos, no solo impresiones y clics.
Un detalle de nombre que conviene aclarar: ya no se llama "Bing Ads". Bing es una de las superficies donde aparecen los anuncios, no la única. La plataforma cubre Bing, Copilot, MSN, Outlook y otras experiencias de Microsoft.
Lo que cambia con la integración no es el anuncio. Es que por fin ves el resultado lado a lado con el resto de tus canales, sin salir de HubSpot.
Qué audiencia alcanza Microsoft Advertising en B2B
Microsoft Advertising alcanza al usuario que trabaja en Windows, Office 365 y Edge y que nunca cambió el buscador predeterminado, más las audiencias de cuentas verificadas de LinkedIn dentro de las superficies de Microsoft. Es una audiencia profesional que los presupuestos concentrados en Google no miden ni alcanzan.
Piensa en el director de finanzas de tu mejor prospecto. Su laptop es de la empresa. Trae Windows, Office 365 y Edge instalados por sistemas. Nunca cambió el buscador predeterminado porque nunca tuvo motivo.
Abre Outlook a las 8:00. A media mañana busca un proveedor desde la barra de Windows. Antes de la junta le pregunta a Copilot qué opciones hay en el mercado. Tres superficies de Microsoft en un solo día.
Si tu presupuesto está solo en Google, para ti esa persona no existe hasta que llena un formulario. Y cuando lo llena, no sabes por dónde llegó.
Hay un segundo punto que en B2B pesa más. Microsoft permite dirigir anuncios en Bing, Copilot u Outlook a personas con un perfil profesional confirmado en LinkedIn: industria, empresa, puesto. En Google sabes qué buscó alguien. En Microsoft, además, puedes saber quién es.
Para una estrategia de cuentas objetivo, esa diferencia no es menor.
Cómo funciona Microsoft Advertising dentro de HubSpot, paso a paso
Microsoft Advertising funciona en HubSpot en cuatro pasos: conectas tu cuenta de Microsoft Advertising en la herramienta de Ads, creas la campaña apuntando a una landing de HubSpot, el contacto entra al CRM con la fuente registrada y lo mides en los reportes de atribución junto a Google, Meta y LinkedIn.
- Conectas tu cuenta de Microsoft Advertising en la herramienta de Ads, igual que conectas Google Ads.
- Creas la campaña y la apuntas a una landing page de HubSpot con formulario.
- El contacto entra al CRM con la fuente registrada, se inscribe en los workflows que tengas definidos y queda disponible para ventas.
- Lo mides junto a todo lo demás: en los reportes de atribución ves cuántos contactos trajo Microsoft, cuántos avanzaron a oportunidad y cuánto pipeline representan.
El problema que resuelve es uno que muchos equipos conocen: la hoja de cálculo llamada "Microsoft" que se arma a mano cada mes y que nunca cuadra con lo que dice el CRM. Esa hoja deja de existir.
Cómo reenganchar contactos del CRM en Bing, Copilot y Outlook
Desde HubSpot puedes volver a alcanzar en las superficies de Microsoft a un contacto que adquiriste en otro canal, usando listas de tu propio CRM como audiencia. No depende de cookies de terceros: depende de quién visitó qué, quién descargó qué y en qué etapa está cada contacto.
El lead que descargó una guía por LinkedIn puede ver tu anuncio en Outlook la semana siguiente. El que visitó tu página de precios puede encontrarte de nuevo cuando le pregunte a Copilot por alternativas.
Aquí hay algo que pocos equipos aprovechan, y es una de las ventajas concretas de tener los anuncios y el CRM en el mismo lugar.
Lo que Microsoft Advertising en HubSpot no hace
Conviene ser claros con los límites. Microsoft Advertising en HubSpot no convierte a Microsoft en tu canal principal, no arregla una landing genérica y no reemplaza tu presencia orgánica en Copilot. Te da medición y atribución; el volumen y la calidad del anuncio siguen dependiendo de tu audiencia y de tu contenido.
No convierte a Microsoft en tu canal principal por sí sola. En las cuentas que manejamos, Microsoft trae menos volumen que Google. Por eso hay que medirlo, no descartarlo. Lo que tenías antes era una intuición; ahora puedes tener un reporte.
No arregla una landing genérica. Un anuncio a una persona con perfil profesional verificado que aterriza en "conoce nuestras soluciones" es un clic pagado que se pierde.
No reemplaza tu presencia orgánica en Copilot. Que tu anuncio aparezca no hace que Copilot te cite en su respuesta. Son dos cosas distintas y conviene trabajar las dos.
Copilot y AEO: cuándo aparecer citado y cuándo pagar el anuncio
En Copilot tu marca puede aparecer de dos formas: citada dentro de la respuesta, si tu contenido es citable, o como anuncio de Microsoft Advertising al lado. Las dos responden a la misma pregunta. Conviene pagar en las preguntas donde el orgánico todavía no te cita, y medir en HubSpot cuáles traen contactos que avanzan.
Lo citable es lo rastreable, interpretable, citable y accionable, lo que llamamos Marco RICA. Si ya rastreas prompts en HubSpot AEO, tienes identificadas las preguntas donde hoy no te citan. Esa lista es tu punto de partida para decidir dónde anunciarte en Microsoft, con la misma lógica que aplicamos a ChatGPT Ads.
Cómo empezar con Microsoft Advertising en HubSpot
Para empezar con Microsoft Advertising en HubSpot, revisa primero de dónde vienen tus clientes actuales, replica dos campañas que ya funcionan en Google con la misma landing, y define workflow, asignación y reporte antes de lanzar. Así comparas los dos canales con el mismo criterio.
1. Revisa de dónde vienen tus clientes actuales. Filtra en tu CRM los negocios ganados del último año y mira cuántos usan correo en Outlook o dominios corporativos en Microsoft 365. Es la señal más rápida de si tu audiencia vive ahí.
2. Replica dos campañas que ya funcionan en Google. Mismas preguntas, misma landing. Así comparas los dos canales con el mismo criterio y no con presupuestos y páginas distintas.
3. Define en HubSpot qué pasa después del clic. Workflow de seguimiento, asignación al vendedor correcto y el reporte de atribución que vas a revisar cada semana. Si esto no está antes de lanzar, el anuncio trabaja y el seguimiento no.
Preguntas frecuentes sobre Microsoft Advertising en HubSpot
¿Vale la pena Microsoft Advertising si Google Ads ya me funciona?
La respuesta está en el reporte lado a lado, no en la intuición. Si el costo por oportunidad en Microsoft es competitivo, es presupuesto bien puesto. Si no, lo sabes con datos y lo cierras.
¿Microsoft Advertising es lo mismo que LinkedIn Ads?
No. LinkedIn Ads muestra anuncios dentro de LinkedIn. Aquí usas audiencias de perfiles de LinkedIn, pero el anuncio aparece en Bing, Copilot, Outlook o MSN.
¿Necesito instalar el píxel de Microsoft para usarlo en HubSpot?
La conexión se hace desde la herramienta de Ads de HubSpot con tu cuenta de Microsoft Advertising. El tracking hacia el CRM lo resuelven las landing pages y formularios de HubSpot.
¿Microsoft Advertising sirve para empresas pequeñas?
Sirve para cualquier empresa cuyos clientes trabajen en entornos Microsoft. Una empresa de 20 personas que vende a corporativos tiene más razones para probarlo que una de 500 que vende a consumidores.
El canal donde tu competencia no está
Microsoft no va a ser tu canal más grande. Probablemente tampoco tiene que serlo.
Lo que sí puede ser es el canal donde tu competencia no está, con una audiencia que ya trabaja en Windows y Outlook todos los días, y ahora con el dato en el mismo lugar que el resto.
Si quieres que revisemos cómo está configurada tu herramienta de Ads en HubSpot y si tu audiencia justifica probar Microsoft, conoce nuestro servicio de publicidad en línea.
