Durante quince años supimos exactamente dónde estábamos parados: posición 3 en Google para "software de nómina", posición 11 para "CRM para pymes". Un número, una herramienta, una reunión mensual.
Con los motores de respuesta ese número desapareció. ChatGPT no tiene posiciones. Te menciona o no te menciona, y lo hace distinto cada vez.
HubSpot AEO es el intento de HubSpot de devolverle un número a eso. Vamos a ver qué mide de verdad, qué no, y si tiene sentido comprarlo aparte.
Qué es HubSpot AEO
HubSpot AEO es un producto de HubSpot que mide, rastrea y ayuda a mejorar la visibilidad de tu marca en las respuestas de ChatGPT, Gemini y Perplexity. Incluye un score de visibilidad, share of voice frente a competidores, rastreo de prompts, análisis de citas y recomendaciones priorizadas, todo en un solo lugar.
No es una herramienta de contenido. Es una herramienta de medición que te dice dónde apareces, dónde no y qué hacer al respecto. El contenido lo sigues produciendo tú, o con Content Agent.
Conviene distinguirlo de dos herramientas gratuitas de HubSpot que suenan parecido. El AI Search Grader te da un diagnóstico único de tu marca, sin cuenta. El AI Search Sensor muestra tendencias de citación por industria, no de tu marca. HubSpot AEO es el seguimiento continuo de tu marca en particular.
Qué mide HubSpot AEO
HubSpot AEO mide cinco cosas: el score de visibilidad de tu marca en la IA, tu share of voice frente a competidores, en cuáles de los prompts rastreados apareces, qué páginas tuyas se citan y cuáles no, y qué acciones tienen prioridad. Con Marketing Hub, las recomendaciones se conectan con los datos de tu CRM.
- Score de visibilidad. Qué tan presente está tu marca en las respuestas para tu conjunto de prompts.
- Share of voice. Cuánto apareces tú frente a cada competidor en las mismas preguntas.
- Prompts rastreados. Las preguntas que se hacen en tu categoría, sugeridas por HubSpot a partir de tu contexto y ajustables por ti.
- Análisis de citas. Qué páginas de tu sitio cita la IA, en qué motor y para qué pregunta.
- Recomendaciones priorizadas. Qué contenido crear o corregir primero para cerrar la brecha.
Imagina la reunión mensual donde por fin alguien dice: "En 25 preguntas de compra aparecemos en 6. En las otras 19 aparece X, y en 11 de esas 19 cita el mismo artículo de su blog". Eso es lo que cambia. De "creo que no nos ven" a una lista.
Qué no mide HubSpot AEO
HubSpot AEO no mide tráfico ni conversiones desde la IA (eso se ve en GA4 y en el CRM), no cubre todos los motores de respuesta que existen, y no garantiza que una recomendación aplicada produzca una cita. Mide presencia en respuestas; el efecto en negocio se mide en otro lugar.
Por eso lo combinamos con la medición de tráfico de IA con GA4 y Search Console: una herramienta te dice si apareces; la otra te dice si eso trajo a alguien.
Cuánto cuesta HubSpot AEO y qué incluye cada opción
HubSpot AEO se vende como producto independiente, sin necesitar Marketing Hub, con un plan mensual de precio fijo que incluye 25 prompts. También viene incluido en Marketing Hub Professional y Enterprise, con más prompts y recomendaciones conectadas al CRM. Hay una prueba gratuita de 25 prompts sin tarjeta.
| Opción | Costo | Qué incluye |
|---|---|---|
| HubSpot AEO independiente | 50 USD al mes por marca (45 USD con pago anual) | 25 prompts, score, share of voice, citas, recomendaciones |
| Incluido en Marketing Hub Pro o Enterprise | Sin costo adicional | Más prompts y recomendaciones potenciadas con datos del CRM |
| AI Search Grader | Gratis | Diagnóstico único de tu marca, sin cuenta |
| AI Search Sensor | Gratis | Tendencias de citación por industria |
Si manejas varias marcas, cada una es una instancia aparte.
Cuándo conviene comprar HubSpot AEO aparte
Conviene comprar HubSpot AEO aparte cuando no tienes Marketing Hub Professional o Enterprise, cuando manejas varias marcas, o cuando quieres medir antes de invertir en contenido. No conviene si ya estás en Professional o Enterprise, porque lo tienes incluido.
La empresa en Starter o sin Marketing Hub. Quiere saber si la IA la menciona antes de decidir cuánto invertir en contenido. El plan independiente le da el número sin subir de tier.
La agencia o el grupo con varias marcas. Una instancia por marca, cada una con sus prompts y sus competidores.
El equipo que ya tiene Professional. No compra nada. Lo activa y empieza a rastrear.
Cómo funciona HubSpot AEO paso a paso
HubSpot AEO funciona en cinco pasos: activas el producto y HubSpot sugiere prompts a partir de tu contexto, ajustas la lista a preguntas de compra reales, revisas score, share of voice y citas por motor, aplicas las recomendaciones usando un criterio de calidad, y vuelves cada mes porque la visibilidad en IA se mide en meses.
- Activas y recibes prompts sugeridos. HubSpot los propone a partir de lo que sabe de tu negocio.
- Ajustas la lista. Las preguntas que hacen tus clientes antes de cotizar, no las que suenan bien.
- Revisas los números. Score, share of voice y qué páginas se citan, por motor.
- Aplicas recomendaciones con filtro. Usamos el Marco RICA para decidir qué contenido producir y cómo estructurarlo.
- Vuelves cada mes. Los motores tardan semanas en rastrear; el cambio se ve en meses.
Cómo se conecta HubSpot AEO con el resto de tu estrategia
Los prompts donde tu marca no aparece son la lista que gobierna todo lo demás: qué escribe Content Agent, en qué hilos de Reddit participar, en qué preguntas anunciarte con ChatGPT Ads o Microsoft Advertising, y qué páginas del sitio reestructurar. HubSpot AEO es el instrumento; las demás herramientas son las palancas.
Ese es el valor de tenerlo dentro de HubSpot y no en una herramienta aparte: la misma lista de preguntas alimenta al agente que escribe, a la herramienta de Social y a la de Ads.
Lo que HubSpot AEO no hace
Conviene decirlo sin rodeos. HubSpot AEO no escribe el contenido, no sube el score por sí solo, no sustituye el SEO clásico y no reemplaza la medición de tráfico y conversión. Te dice qué falta; producirlo, distribuirlo y medir su efecto en negocio sigue siendo trabajo del equipo.
No escribe. Recomienda. Lo que se publica sale de tu equipo o de Content Agent.
No sube el score solo. Un score que no se mueve en tres meses casi siempre significa que las recomendaciones no se aplicaron, no que la herramienta falle.
No sustituye el SEO. Rankear en Google sigue siendo una de las señales más fuertes para que la IA te cite. Si no apareces en búsqueda tradicional, AEO empieza cuesta arriba.
No mide negocio. Para eso están GA4, Search Console y el CRM.
Cómo empezar con HubSpot AEO
Para empezar con HubSpot AEO, activa la prueba gratuita con 25 preguntas de compra reales, compárala con un segundo diagnóstico para tener dos lecturas, elige las tres preguntas donde tus competidores tienen mayor share of voice, produce una pieza con criterio RICA por pregunta y mide a 60 y 90 días.
Como Partner Elite de HubSpot en México y con AEO como servicio propio, lo usamos como instrumento de medición, no como estrategia. La estrategia es qué preguntas atacar y con qué contenido; la herramienta te dice si funcionó.
1. Prueba gratuita con 25 prompts reales. Los que hacen tus clientes, no los que se te ocurren.
2. Segunda lectura. Nuestro diagnóstico gratuito de visibilidad te da otro ángulo sobre las mismas preguntas; aquí explicamos cómo leer los dos juntos.
3. Tres preguntas. Las que tienen mayor share of voice de competidores; ahí está el hueco.
4. Una pieza por pregunta. Con respuesta directa, entidad completa y datos con fuente. Si la pregunta es técnica, revisa también el schema de la página.
5. Mide a 60 y 90 días. Antes de eso no hay señal confiable.
Preguntas frecuentes sobre HubSpot AEO
¿HubSpot AEO necesita Marketing Hub?
No. Se puede comprar como producto independiente. Si tienes Marketing Hub Professional o Enterprise, ya lo tienes incluido con más capacidad.
¿Qué motores de IA cubre HubSpot AEO?
ChatGPT, Gemini y Perplexity.
¿HubSpot AEO funciona para marcas en México y en español?
Sí. Los prompts los defines tú en el idioma en que preguntan tus clientes, y el seguimiento se hace sobre esas preguntas.
¿Cuál es la diferencia entre HubSpot AEO y el AI Search Grader?
El AI Search Grader es gratis y da una foto única de tu marca. HubSpot AEO es el seguimiento continuo, con prompts propios, competidores y recomendaciones.
Volver a tener un número
Durante años la pregunta "¿cómo vamos en Google?" tuvo respuesta en una reunión de cinco minutos.
HubSpot AEO no te devuelve esa simplicidad, porque los motores de respuesta no la tienen. Pero te devuelve algo que llevabas tiempo sin tener: una lista de preguntas, un número por pregunta y el nombre de quien aparece cuando tú no.
Si quieres que revisemos en qué preguntas de tu categoría no apareces y qué contenido conviene producir primero, conoce nuestro servicio de AEO.
