Rastreable
Los seis asistentes citan páginas de elpalaciodehierro.com: sus rastreadores llegan al sitio, así que el acceso no parece ser el freno.
Índice de Citas IA eCommerce México 2026 Departamentales El Palacio de Hierro
Ficha de tienda · Departamentales · Octubre 2026
El Palacio de Hierro en las respuestas de la IA
Los asistentes de IA citaron a El Palacio de Hierro 23,121 veces en México en octubre de 2026. Ocupa el lugar 4 de 11 entre las tiendas departamentales que medimos, con 8% de las citas; la más citada es Walmart México (32%). Desde abril sus citas crecieron 152%, más que el total de su grupo (+11%). La mayor distancia con Walmart México está en Copilot y ChatGPT, donde Walmart México tiene 5.9 y 5.9 veces más citas.
elpalaciodehierro.com · Datos de Ahrefs, filtro México, cortes de abril de 2026 y octubre de 2026.
23,121citas en asistentes de IA en octubre
4 de 11lugar entre las tiendas departamentales
8%de las citas de su grupo
+152%desde abril; su grupo +11%
14.3citas por cada mil visitas de Google; mediana 13.6
Por asistente
En qué asistentes aparece El Palacio de Hierro
El Palacio de Hierro es más fuerte en AI Mode y ChatGPT, donde se lleva 11% y 9% de las citas a tiendas departamentales. Es más débil en Perplexity (4%) y Gemini (5%). Desde abril, donde más avanzó fue AI Mode (+6.9 pts) y donde más retrocedió, Perplexity (−1.6 pts).
| Asistente | Citas a El Palacio de Hierro | Participación en su grupo | Citas a Walmart México | Walmart México vs. El Palacio de Hierro | Cambio desde abril |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | 5,345 | 31,327 | 5.9x | +6.7 pts | |
| AI Overviews | 6,928 | 21,975 | 3.2x | +5.6 pts | |
| AI Mode | 4,629 | 11,594 | 2.5x | +6.9 pts | |
| Gemini | 2,585 | 14,975 | 5.8x | +1.7 pts | |
| Perplexity | 1,280 | 3,367 | 2.6x | −1.6 pts | |
| Copilot | 2,354 | 13,857 | 5.9x | +4.3 pts |
Cómo leerlo. Participación: qué porcentaje de las citas de ese asistente a tiendas departamentales se lleva El Palacio de Hierro. Walmart México vs. El Palacio de Hierro: cuántas veces más cita ese asistente a Walmart México. Cambio: diferencia de participación entre abril y octubre, en puntos porcentuales.
Competencia
El Palacio de Hierro frente a sus rivales
Walmart México tiene 4.2 veces las citas en IA de El Palacio de Hierro y 2.2 veces su tráfico de Google. Fue la que más terreno ganó desde abril: +4.3 pts.
| Tienda | Citas oct. | Participación | Cambio | Visitas de Google al mes | Citas por mil visitas | DR |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Walmart México | 97,095 | 32% | +4.0 pts | 3,585,125 | 27.1 | 78 |
| Coppel | 59,723 | 20% | −3.5 pts | 5,936,576 | 10.1 | 72 |
| Liverpool | 34,404 | 11% | +0.6 pts | 3,528,584 | 9.8 | 81 |
| El Palacio de Hierro | 23,121 | 8% | +4.3 pts | 1,622,109 | 14.3 | 73 |
| Sears | 20,831 | 7% | −0.4 pts | 806,208 | 25.8 | 72 |
| Sanborns | 19,450 | 6% | −1.3 pts | 599,068 | 32.5 | 70 |
| Sam's Club | 15,181 | 5% | −2.5 pts | 1,117,659 | 13.6 | 71 |
| Costco México | 11,954 | 4% | −0.7 pts | 1,380,019 | 8.7 | 71 |
| Elektra | 11,627 | 4% | +1.1 pts | 1,258,690 | 9.2 | 66 |
| Claro Shop | 3,793 | 1% | −1.2 pts | 53,304 | 71.2 | 66 |
| Suburbia | 3,476 | 1% | −0.4 pts | 373,198 | 9.3 | 61 |
Cómo leerlo. DR es la autoridad del dominio según Ahrefs, en una escala de 0 a 100. Cambio: diferencia de participación en el grupo entre abril y octubre, en puntos porcentuales.
Google vs. IA
La brecha de El Palacio de Hierro entre Google y la IA
El Palacio de Hierro recibe 1,622,109 visitas orgánicas al mes desde México y obtiene 14.3 citas en IA por cada mil. La mediana de su grupo es 13.6, así que la IA la cita más de lo que su tamaño en Google haría esperar.
Esta proporción indica cuánto aprovecha la IA el contenido que ya posiciona en Google. Una cifra baja casi siempre significa que las páginas responden poco las preguntas de compra que hacen los usuarios a los asistentes.
Marco RICA™
El Palacio de Hierro, condición por condición
El Marco RICA™ resume las cuatro condiciones que una página necesita para que la IA la cite. Esto es lo que dicen los datos de El Palacio de Hierro en cada una.
Qué es el Marco RICA™ y cómo aplicarloInterpretable
Por cada mil visitas de Google, la IA cita a El Palacio de Hierro 14.3 veces; la mediana de su grupo es 13.6. Su contenido se convierte en citas más que el de la tienda típica: los asistentes entienden bien lo que publica.
Citable
Walmart México es la más citada del grupo y donde más distancia le saca a El Palacio de Hierro es en Copilot (5.9 veces sus citas) y ChatGPT (5.9 veces sus citas). Para entender por qué, conviene hacer ahí las preguntas de un comprador y ver qué páginas de Walmart México se citan.
Accionable
No se ve desde fueraEl Índice mide cuántas veces la IA cita a El Palacio de Hierro, no qué pasa cuando alguien llega a elpalaciodehierro.com desde una respuesta. Para verlo, crea en GA4 un grupo de canales para IA con chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com y copilot.microsoft.com, y compara su conversión con la de la búsqueda orgánica.
Preguntas frecuentes
El Palacio de Hierro y los asistentes de IA
¿El Palacio de Hierro aparece en ChatGPT?
Sí. ChatGPT citó a El Palacio de Hierro 5,345 veces en México en octubre de 2026, 9% de las citas de ChatGPT a tiendas departamentales. Walmart México suma 31,327.
¿En qué asistente de IA aparece más El Palacio de Hierro?
En AI Overviews, con 6,928 citas. En proporción a su grupo, su mejor asistente es AI Mode: ahí se lleva el 11% de las citas a tiendas departamentales.
¿Qué tiendas departamentales recomienda la IA en México?
Walmart México, con 97,095 citas y 32% del grupo. Le siguen Coppel (20%) y Liverpool (11%).
¿El Palacio de Hierro ganó o perdió terreno en la IA desde abril?
Ganó. Sus citas crecieron 152% y su participación en el grupo pasó de 3.4% a 7.7%.
Sobre esta ficha. Se generó con datos de Ahrefs, filtro México. Una cita es un enlace a una página de elpalaciodehierro.com dentro de una respuesta de IA. Si formas parte del equipo de El Palacio de Hierro y quieres revisar estos datos con nosotros, escríbenos. Ver el Índice completo.
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