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Ficha de tienda · Departamentales · Octubre 2026

Coppel en las respuestas de la IA

Los asistentes de IA citaron a Coppel 59,723 veces en México en octubre de 2026. Ocupa el lugar 2 de 11 entre las tiendas departamentales que medimos, con 20% de las citas; la más citada es Walmart México (32%). Desde abril sus citas bajaron 5%, mientras las de su grupo crecieron 11%. La mayor distancia con Walmart México está en ChatGPT y Copilot, donde Walmart México tiene 13 y 3.5 veces más citas.

coppel.com · Datos de Ahrefs, filtro México, cortes de abril de 2026 y octubre de 2026.

Página de inicio de Coppel (coppel.com)
coppel.com · página de inicio, octubre de 2026
59,723citas en asistentes de IA en octubre
2 de 11lugar entre las tiendas departamentales
20%de las citas de su grupo
−5%desde abril; su grupo +11%
10.1citas por cada mil visitas de Google; mediana 13.6
Por asistente

En qué asistentes aparece Coppel

Coppel es más fuerte en Perplexity y AI Overviews, donde se lleva 37% y 27% de las citas a tiendas departamentales. Es más débil en ChatGPT (4%) y Copilot (12%). Desde abril, donde más avanzó fue Perplexity (+10.0 pts) y donde más retrocedió, AI Mode (−10.1 pts).

AsistenteCitas a CoppelParticipación en su grupoCitas a Walmart MéxicoWalmart México vs. CoppelCambio desde abril
ChatGPT2,427
4%
31,32713x−9.1 pts
AI Overviews21,500
27%
21,9751.0x−5.1 pts
AI Mode6,825
16%
11,5941.7x−10.1 pts
Gemini11,936
24%
14,9751.3x−1.7 pts
Perplexity13,020
37%
3,3670.3x+10.0 pts
Copilot4,015
12%
13,8573.5x−9.2 pts

Cómo leerlo. Participación: qué porcentaje de las citas de ese asistente a tiendas departamentales se lleva Coppel. Walmart México vs. Coppel: cuántas veces más cita ese asistente a Walmart México. Cambio: diferencia de participación entre abril y octubre, en puntos porcentuales.

Competencia

Coppel frente a sus rivales

Walmart México tiene 1.6 veces las citas en IA de Coppel, con menos tráfico de Google: 60% del suyo. El Palacio de Hierro fue la que más terreno ganó desde abril: +4.3 pts.

TiendaCitas oct.ParticipaciónCambioVisitas de Google al mesCitas por mil visitasDR
Walmart México97,09532%+4.0 pts3,585,12527.178
Coppel59,72320%−3.5 pts5,936,57610.172
Liverpool34,40411%+0.6 pts3,528,5849.881
El Palacio de Hierro23,1218%+4.3 pts1,622,10914.373
Sears20,8317%−0.4 pts806,20825.872
Sanborns19,4506%−1.3 pts599,06832.570
Sam's Club15,1815%−2.5 pts1,117,65913.671
Costco México11,9544%−0.7 pts1,380,0198.771
Elektra11,6274%+1.1 pts1,258,6909.266
Claro Shop3,7931%−1.2 pts53,30471.266
Suburbia3,4761%−0.4 pts373,1989.361

Cómo leerlo. DR es la autoridad del dominio según Ahrefs, en una escala de 0 a 100. Cambio: diferencia de participación en el grupo entre abril y octubre, en puntos porcentuales.

Google vs. IA

La brecha de Coppel entre Google y la IA

Coppel recibe 5,936,576 visitas orgánicas al mes desde México y obtiene 10.1 citas en IA por cada mil. La mediana de su grupo es 13.6, así que la IA la cita menos de lo que su tamaño en Google haría esperar.

Esta proporción indica cuánto aprovecha la IA el contenido que ya posiciona en Google. Una cifra baja casi siempre significa que las páginas responden poco las preguntas de compra que hacen los usuarios a los asistentes.

Claro Shop71.2
Sanborns32.5
Walmart México27.1
Sears25.8
El Palacio de Hierro14.3
Sam's Club13.6
Coppel10.1
Liverpool9.8
Suburbia9.3
Elektra9.2
Costco México8.7

Mediana de las 11 tiendas departamentales: 13.6 citas por cada mil visitas.

Marco RICA™

Coppel, condición por condición

El Marco RICA™ resume las cuatro condiciones que una página necesita para que la IA la cite. Esto es lo que dicen los datos de Coppel en cada una.

Qué es el Marco RICA™ y cómo aplicarlo
R

Rastreable

Los seis asistentes citan páginas de coppel.com: sus rastreadores llegan al sitio, así que el acceso no parece ser el freno.

I

Interpretable

Por cada mil visitas de Google, la IA cita a Coppel 10.1 veces; la mediana de su grupo es 13.6. Google la posiciona, pero la IA la cita poco en proporción, algo común cuando las páginas no responden de forma directa las preguntas de compra ni marcan precio, disponibilidad y reseñas con datos estructurados.

C

Citable

Walmart México es la más citada del grupo y donde más distancia le saca a Coppel es en ChatGPT (13 veces sus citas) y Copilot (3.5 veces sus citas). Para entender por qué, conviene hacer ahí las preguntas de un comprador y ver qué páginas de Walmart México se citan.

A

Accionable

No se ve desde fuera

El Índice mide cuántas veces la IA cita a Coppel, no qué pasa cuando alguien llega a coppel.com desde una respuesta. Para verlo, crea en GA4 un grupo de canales para IA con chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com y copilot.microsoft.com, y compara su conversión con la de la búsqueda orgánica.

Preguntas frecuentes

Coppel y los asistentes de IA

¿Coppel aparece en ChatGPT?

Sí. ChatGPT citó a Coppel 2,427 veces en México en octubre de 2026, 4% de las citas de ChatGPT a tiendas departamentales. Walmart México suma 31,327.

¿En qué asistente de IA aparece más Coppel?

En AI Overviews, con 21,500 citas. En proporción a su grupo, su mejor asistente es Perplexity: ahí se lleva el 37% de las citas a tiendas departamentales.

¿Qué tiendas departamentales recomienda la IA en México?

Walmart México, con 97,095 citas y 32% del grupo. Le siguen Coppel (20%) y Liverpool (11%).

¿Coppel ganó o perdió terreno en la IA desde abril?

Perdió. Sus citas bajaron 5% y su participación en el grupo pasó de 23.4% a 19.9%.

Sobre esta ficha. Se generó con datos de Ahrefs, filtro México. Una cita es un enlace a una página de coppel.com dentro de una respuesta de IA. Si formas parte del equipo de Coppel y quieres revisar estos datos con nosotros, escríbenos. Ver el Índice completo.

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