Rastreable
Los seis asistentes citan páginas de claroshop.com: sus rastreadores llegan al sitio, así que el acceso no parece ser el freno.
Ficha de tienda · Departamentales · Octubre 2026
Claro Shop en las respuestas de la IA
Los asistentes de IA citaron a Claro Shop 3,793 veces en México en octubre de 2026. Ocupa el lugar 10 de 11 entre las tiendas departamentales que medimos, con 1% de las citas; la más citada es Walmart México (32%). Desde abril sus citas bajaron 43%, mientras las de su grupo crecieron 11%. La mayor distancia con Walmart México está en Copilot y AI Overviews, donde Walmart México tiene 77 y 42 veces más citas.
claroshop.com · Datos de Ahrefs, filtro México, cortes de abril de 2026 y octubre de 2026.
3,793citas en asistentes de IA en octubre
10 de 11lugar entre las tiendas departamentales
1%de las citas de su grupo
−43%desde abril; su grupo +11%
71.2citas por cada mil visitas de Google; mediana 13.6
Por asistente
En qué asistentes aparece Claro Shop
Claro Shop es más fuerte en Perplexity y ChatGPT, donde se lleva 3% y 2% de las citas a tiendas departamentales. Es más débil en Copilot (0.5%) y AI Overviews (0.7%). Desde abril, donde más avanzó fue Copilot (+0.3 pts) y donde más retrocedió, ChatGPT (−2.4 pts).
| Asistente | Citas a Claro Shop | Participación en su grupo | Citas a Walmart México | Walmart México vs. Claro Shop | Cambio desde abril |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | 1,149 | 2% | 31,327 | 27x | −2.4 pts |
| AI Overviews | 527 | 1% | 21,975 | 42x | −0.9 pts |
| AI Mode | 305 | 1% | 11,594 | 38x | −1.2 pts |
| Gemini | 502 | 1% | 14,975 | 30x | −1.4 pts |
| Perplexity | 1,129 | 3% | 3,367 | 3.0x | −0.6 pts |
| Copilot | 181 | 1% | 13,857 | 77x | +0.3 pts |
Cómo leerlo. Participación: qué porcentaje de las citas de ese asistente a tiendas departamentales se lleva Claro Shop. Walmart México vs. Claro Shop: cuántas veces más cita ese asistente a Walmart México. Cambio: diferencia de participación entre abril y octubre, en puntos porcentuales.
Competencia
Claro Shop frente a sus rivales
Walmart México tiene 26 veces las citas en IA de Claro Shop y mucho más tráfico de Google. El Palacio de Hierro fue la que más terreno ganó desde abril: +4.3 pts.
| Tienda | Citas oct. | Participación | Cambio | Visitas de Google al mes | Citas por mil visitas | DR |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Walmart México | 97,095 | 32% | +4.0 pts | 3,585,125 | 27.1 | 78 |
| Coppel | 59,723 | 20% | −3.5 pts | 5,936,576 | 10.1 | 72 |
| Liverpool | 34,404 | 11% | +0.6 pts | 3,528,584 | 9.8 | 81 |
| El Palacio de Hierro | 23,121 | 8% | +4.3 pts | 1,622,109 | 14.3 | 73 |
| Sears | 20,831 | 7% | −0.4 pts | 806,208 | 25.8 | 72 |
| Sanborns | 19,450 | 6% | −1.3 pts | 599,068 | 32.5 | 70 |
| Sam's Club | 15,181 | 5% | −2.5 pts | 1,117,659 | 13.6 | 71 |
| Costco México | 11,954 | 4% | −0.7 pts | 1,380,019 | 8.7 | 71 |
| Elektra | 11,627 | 4% | +1.1 pts | 1,258,690 | 9.2 | 66 |
| Claro Shop | 3,793 | 1% | −1.2 pts | 53,304 | 71.2 | 66 |
| Suburbia | 3,476 | 1% | −0.4 pts | 373,198 | 9.3 | 61 |
Cómo leerlo. DR es la autoridad del dominio según Ahrefs, en una escala de 0 a 100. Cambio: diferencia de participación en el grupo entre abril y octubre, en puntos porcentuales.
Google vs. IA
La brecha de Claro Shop entre Google y la IA
Claro Shop recibe 53,304 visitas orgánicas al mes desde México y obtiene 71.2 citas en IA por cada mil. La mediana de su grupo es 13.6, así que la IA la cita más de lo que su tamaño en Google haría esperar.
Esta proporción indica cuánto aprovecha la IA el contenido que ya posiciona en Google. Una cifra baja casi siempre significa que las páginas responden poco las preguntas de compra que hacen los usuarios a los asistentes.
Claro Shop71.2
Sanborns32.5
Walmart México27.1
Sears25.8
El Palacio de Hierro14.3
Sam's Club13.6
Coppel10.1
Liverpool9.8
Suburbia9.3
Elektra9.2
Costco México8.7
Mediana de las 11 tiendas departamentales: 13.6 citas por cada mil visitas.
Marco RICA™
Claro Shop, condición por condición
El Marco RICA™ resume las cuatro condiciones que una página necesita para que la IA la cite. Esto es lo que dicen los datos de Claro Shop en cada una.
Qué es el Marco RICA™ y cómo aplicarloInterpretable
Por cada mil visitas de Google, la IA cita a Claro Shop 71.2 veces; la mediana de su grupo es 13.6. Su contenido se convierte en citas más que el de la tienda típica: los asistentes entienden bien lo que publica.
Citable
Walmart México es la más citada del grupo y donde más distancia le saca a Claro Shop es en Copilot (77 veces sus citas) y AI Overviews (42 veces sus citas). Para entender por qué, conviene hacer ahí las preguntas de un comprador y ver qué páginas de Walmart México se citan.
Accionable
No se ve desde fueraEl Índice mide cuántas veces la IA cita a Claro Shop, no qué pasa cuando alguien llega a claroshop.com desde una respuesta. Para verlo, crea en GA4 un grupo de canales para IA con chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com y copilot.microsoft.com, y compara su conversión con la de la búsqueda orgánica.
Preguntas frecuentes
Claro Shop y los asistentes de IA
¿Claro Shop aparece en ChatGPT?
Sí. ChatGPT citó a Claro Shop 1,149 veces en México en octubre de 2026, 2% de las citas de ChatGPT a tiendas departamentales. Walmart México suma 31,327.
¿En qué asistente de IA aparece más Claro Shop?
En ChatGPT, con 1,149 citas. En proporción a su grupo, su mejor asistente es Perplexity: ahí se lleva el 3% de las citas a tiendas departamentales.
¿Qué tiendas departamentales recomienda la IA en México?
Walmart México, con 97,095 citas y 32% del grupo. Le siguen Coppel (20%) y Liverpool (11%).
¿Claro Shop ganó o perdió terreno en la IA desde abril?
Perdió. Sus citas bajaron 43% y su participación en el grupo pasó de 2.5% a 1.3%.
Sobre esta ficha. Se generó con datos de Ahrefs, filtro México. Una cita es un enlace a una página de claroshop.com dentro de una respuesta de IA. Si formas parte del equipo de Claro Shop y quieres revisar estos datos con nosotros, escríbenos. Ver el Índice completo.
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