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    Servicio al cliente · Agentes de resolución

    Fin (antes Intercom)

    Fin (Intercom) / Salesforce Estados Unidos / Irlanda Verificado 22 ago 2026
    ✓ Integra con HubSpot Español: Sí Gratis: Trial 14 días
    Adquirida

    Rebrand de Intercom a Fin en mayo de 2026; acuerdo de adquisición por Salesforce (~USD 3.6B) firmado el 15 de junio de 2026, cierre pendiente. Soporta 45+ idiomas; Fin Voice extiende a teléfono.

    Qué es Fin (antes Intercom)

    Fin es el agente de servicio al cliente de Intercom, que en 2026 renombró toda la compañía con ese nombre. Resuelve tickets de principio a fin por chat, email, voz y WhatsApp a partir del conocimiento de la empresa, ejecuta acciones en sistemas externos y escala a humanos cuando corresponde, con un modelo de cobro por resolución. Se integra con Zendesk, Salesforce y HubSpot, por lo que no exige migrar el helpdesk.

    Se diferencia por su tasa de resolución y por haber estandarizado el precio por resolución en el mercado; Salesforce firmó su adquisición en junio de 2026.

    Ficha técnica

    Precio base
    USD 0.99 por resolución
    Plan gratuito
    Trial 14 días
    Soporte en español
    Sí
    Integración con HubSpot
    Sí
    Empresa
    Fin (Intercom) / Salesforce
    País
    Estados Unidos / Irlanda
    Categoría
    Servicio al cliente · Agentes de resolución
    Estatus
    Adquirida

    Integraciones

    ZendeskSalesforceHubSpotIntercomWhatsAppSlack

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué hace Fin?

    Resuelve consultas de soporte de forma autónoma por chat, email, voz y WhatsApp, ejecuta acciones y escala a humanos cuando es necesario.

    ¿Cuánto cuesta Fin?

    USD 0.99 por resolución completada, con prueba gratuita de 14 días.

    ¿Fin funciona con HubSpot?

    Sí, puede operar sobre HubSpot Service Hub además de Zendesk y Salesforce.

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