Decagon
Qué es Decagon
Decagon construye agentes de IA para soporte por chat, email y voz que siguen procedimientos definidos por la empresa (Agent Operating Procedures), ejecutan acciones en sistemas internos y reportan con analítica detallada. Está dirigido a empresas de consumo y SaaS con alto volumen de tickets.
Se diferencia por su control de procedimientos en lenguaje natural y su agente de voz de baja latencia.
Valuación reportada cercana a USD 4.5B.
Ficha técnica
- Precio base
- Cotización (enterprise)
- Plan gratuito
- No
- Soporte en español
- Sí
- Integración con HubSpot
- No verificado
- Empresa
- Decagon
- País
- Estados Unidos
- Categoría
- Servicio al cliente · Agentes de resolución
- Estatus
- Activa
Integraciones
Preguntas frecuentes
¿Qué hace Decagon?
Despliega agentes de IA de soporte por chat, email y voz que siguen procedimientos definidos y ejecutan acciones en sistemas internos.
¿Cuánto cuesta Decagon?
Precio bajo cotización, orientado a enterprise.
¿Decagon atiende en español?
Sí, opera en español y otros idiomas.
Alternativas en Agentes de resolución
-
Ada
Ada es una plataforma de automatización de servicio al cliente con un agente de IA que resuelve consultas por chat, emai…
-
eesel AI
eesel AI crea agentes y copilotos de soporte que se conectan a más de una docena de helpdesks y fuentes de conocimiento,…
-
Fin (antes Intercom)
Fin es el agente de servicio al cliente de Intercom, que en 2026 renombró toda la compañía con ese nombre. Resuelve tick…
-
Forethought
Forethought es una plataforma de IA para soporte que resuelve tickets, los clasifica y enruta, asiste a agentes humanos …
-
Maven AGI
Maven AGI unifica conocimiento disperso (helpdesk, documentación, CRM, tickets) para alimentar agentes de IA que resuelv…
-
Salesforce Agentforce
Agentforce es la plataforma de agentes de IA de Salesforce para servicio, ventas y marketing, construida sobre Data Clou…