El workflow es el flujo de trabajo dentro de una empresa, pero si lo vemos desde el lado del marketing y especialmente de inbound, el workflow adquiere otras características.
Es la automatización de ciertas acciones de marketing, por ejemplo, el envío de emails cuando el usuario llena un formulario.
El workflow funciona directamente relacionado con el comportamiento del usuario web.
Es muy importante contar con software que permita el diseño de un workflow. Una gran opción es Hubspot, ya que te permite crear workflows para cada uno de tus buyer personas, haciendo el contenido que ofreces (emails) muy personalizado.
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