Zendesk AI
Zendesk
Estados Unidos
Verificado 22 ago 2026
✓ Integra con HubSpot
Español: Sí
Gratis: No
Qué es Zendesk AI
Zendesk AI es la capa de inteligencia artificial de la suite Zendesk: agentes de IA que resuelven tickets, copiloto para agentes humanos, triage automático, resúmenes y control de calidad. Incluye la tecnología de Forethought tras su adquisición. Está dirigida a equipos de soporte de todos los tamaños que ya usan Zendesk.
Se diferencia por su integración nativa y su cobro por resolución en los agentes autónomos.
Adquirió Forethought y Ultimate.
Ficha técnica
- Precio base
- Add-on sobre Zendesk Suite; agentes por resolución
- Plan gratuito
- No
- Soporte en español
- Sí
- Integración con HubSpot
- Sí
- Empresa
- Zendesk
- País
- Estados Unidos
- Categoría
- Servicio al cliente · Copilots de helpdesk
- Estatus
- Activa
Integraciones
ZendeskSlackSalesforceHubSpotWhatsApp
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye Zendesk AI?
Agentes de IA que resuelven tickets, copiloto para agentes, triage, resúmenes y control de calidad dentro de Zendesk.
¿Cuánto cuesta Zendesk AI?
Es un complemento de pago sobre la suite; los agentes autónomos se cobran por resolución.
¿Zendesk se integra con HubSpot?
Sí, existe integración para vincular tickets con contactos de HubSpot.