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Servicio al cliente · IA conversacional para contact center

Cognigy

Cognigy Alemania Verificado 22 ago 2026
– Integra con HubSpot Español: Sí Gratis: No

Qué es Cognigy

Cognigy es una plataforma enterprise de IA conversacional para contact centers, con agentes de voz y chat que se integran con Genesys, NICE, Avaya y otros sistemas de telefonía, además de asistencia a agentes humanos. Está dirigida a grandes operaciones de atención en banca, seguros, telecomunicaciones y retail.

Se diferencia por su orquestación con infraestructura de contact center existente y su soporte multilingüe.

Adquirida por NICE en 2025.

Ficha técnica

Precio base
Cotización
Plan gratuito
No
Soporte en español
Integración con HubSpot
No verificado
Empresa
Cognigy
País
Alemania
Categoría
Servicio al cliente · IA conversacional para contact center
Estatus
Activa

Integraciones

GenesysNICEAvayaSalesforceMicrosoft TeamsWhatsApp

Preguntas frecuentes

¿Qué hace Cognigy?

Despliega agentes de voz y chat con IA integrados con la infraestructura de contact center de grandes empresas.

¿Cuánto cuesta Cognigy?

Precio bajo cotización enterprise.

¿Cognigy atiende en español?

Sí, soporta español y más de 100 idiomas.

Alternativas en IA conversacional para contact center