Organizar y gestionar los contactos es uno de los puntos centrales para mantener en control las relaciones con los clientes. Con HubSpot Free, puedes registrar y almacenar detalles importantes de tus clientes existentes y clientes potenciales, como empresa, teléfono, email, etc.

Puedes crear formularios de algunos tipos, como: individuales, emergentes, incrustados y externos sin diseño personalizados. Aun así, es una excelente opción para poder recopilar información importante sobre tus visitantes y contactos al agregarlos en algunas páginas de tu sitio o en alguna página externa.

En el cierre de negocios, los correos electrónicos son una herramienta esencial. HubSpot gratis te permite cerrar más acuerdos al poder convertir tus mejores emails en plantillas que puedes reutilizar, personalizar y compartir con tus equipos. Se pueden emplear en Gmail, Outlook y Office 365, y obtener métricas clave como clics y tasas de apertura.

Los pipelines son esenciales para los equipos de ventas, pues indican cuándo hay una oportunidad de cerrar un negocio. Asimismo, ayudan a predecir ingresos y poder identificar trabas en los pasos finales para resolverlas y tener mejores resultados. Con HubSpot Free, puedes crear diferentes pipelines a partir de las etapas de negocio: cita programada, calificado para compra, presentación programada, responsable de tomar decisiones incorporado, contrato enviado, etc. 

El Smart CRM gratuito de HubSpot brinda herramientas de generación de leads y de email marketing que te ayudan a nutrir tu base de contactos. Tienes acceso a todas las interacciones con los clientes, pues quedan registradas para personalizar aún más cada comunicación y mejorar los resultados.

Con Tareas de HubSpot, puedes dar seguimiento a las acciones pendientes para poder completarlas de manera consecutiva. Cada una puede tener información como: título, tipo, prioridad, contactos asociados, persona responsable, fecha de vencimiento, notas, etc. 

Con estos puedes organizar y llevar todas las solicitudes de tus clientes para darles seguimiento y responderlas en tiempo y forma a lo largo del tiempo. Se pueden crear desde panel, desde un registro de contacto o desde la bandeja de conversaciones. 

HubSpot Free te permite programar reuniones de manera más rápida para que no tengas que estar enviando correos de recordatorio. Todo se agenda directamente en el calendario para que estés al tanto de tus compromisos y puedas estar en tiempo y forma en tus citas. 

Conectar en tiempo real con los visitantes de tu sitio web es uno de los elementos más importantes para captar y convertir clientes potenciales, además de cerrar más negocios y brindar una mejor atención. Esta función es gratuita en HubSpot, con lo que puedes ofrecer respuestas rápidas a preguntas frecuentes y dirigir a las personas interesadas al miembro de tu equipo adecuado, creciendo las oportunidades de negocio. 

Con los tickets y los chats en vivo, los diferentes equipos pueden centrarse en las necesidades de los potenciales clientes y responder a ellas para crecer las posibilidades de cerrar un negocio. Utiliza todas las herramientas disponibles para mejorar el rendimiento de tu personal y ver, asignar y responder a todas las conversaciones de los clientes en diferentes canales.