En el menú principal, selecciona el ícono de engranaje. Haz clic en "Marketing" en la columna izquierda y luego en "Redes sociales". Selecciona "Conectar cuenta" y elige la red social que deseas conectar (Facebook, Instagram, LinkedIn).

En la configuración, puedes configurar la publicación automática de tus entradas de blog en las redes sociales. Haz clic en "Elegir blog", selecciona el deseado y haz clic en "Enviar"

En el menú principal, navega a "Marketing" y selecciona "Redes sociales". En la pestaña de publicación, haz clic en "Crear publicación en redes sociales".

En la esquina superior derecha, selecciona las redes donde deseas publicar el mensaje. Puedes redactar diferentes mensajes para cada plataforma.

Para agregar un emoticono, haz clic en la cara sonriente y elige el que desees. Al terminar de redactar el mensaje, incluye un enlace copiándolo y pegándolo directamente en la ventana, o elige una página de blog y selecciona el contenido que quieras compartir.

Observa todas las interacciones con tus mensajes y crea flujos de monitorización personalizados de palabras clave para todos los miembros de tu equipo, mostrándoles las interacciones más importantes para ellos.

Programa el envío de alertas por correo electrónico para ciertos miembros de tu equipo de ventas cuando un prospecto mencione tu empresa, un hashtag o una palabra clave en particular.

Así, nunca perderás una oportunidad de interactuar con tus seguidores, dar seguimiento a las oportunidades de venta y deleitar a los clientes.

Ahora, hablemos de cómo usar HubSpot para redes sociales y acceder a esta función.

En tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Social. En la esquina superior izquierda, haz clic en el icono del calendario de fecha. Utiliza los filtros de cuenta, campaña y tipo de publicación para filtrar las publicaciones.

Haz clic en los botones Mes, Semana, Día y Hoy para ver el calendario en un marco de tiempo diferente.

Para ver más detalles sobre una publicación en redes sociales, haz clic en la publicación en el calendario. El cuadro de diálogo mostrará el contenido de la publicación, la fecha de publicación o programación, y la campaña asociada.

Para agregar imágenes a tu publicación en redes sociales:

• En la sección "Agregar elementos multimedia", haz clic en el ícono de imagen. También puedes arrastrar y soltar archivos de imagen en el editor para agregarlos a una publicación.
• Para seleccionar una imagen existente en el administrador de archivos, haz clic en la imagen deseada.

En la sección "Agregar a campaña", puedes asociar tu publicación a una campaña:

• Para asociar tu publicación a una campaña existente, haz clic en el menú desplegable "Campaña" y selecciona una campaña.
• Para asociar tu publicación a una nueva campaña, haz clic en el menú desplegable "Campaña" y luego en "Crear campaña". A continuación, continúa configurando la campaña.
• Si nunca has creado una campaña, haz clic en "Crear una campaña" y sigue los pasos para configurarla.

Dirígete a la pestaña de "Informes" dentro de la herramienta de redes sociales. La vista predeterminada mostrará varios informes, pero primero revisa los filtros en la parte superior.

En "Cuentas", puedes elegir todas las redes para ver el recuento total de visitas, contactos, clics e interacciones, o seleccionar una cuenta específica.

Puedes ver datos por fechas y campañas. El informe de audiencia muestra el número actual de seguidores. Además, revisa el informe de interacciones, el informe de clics, el informe de veces compartidos y más.

Crea informes específicos para las necesidades de tu negocio y que se centren en plataformas de redes sociales o métricas específicas e incluso puedes automatizar la entrega de estos informes a los interesados.

Las capacidades de escucha en redes sociales de HubSpot te permiten:

1. Monitorear conversaciones: Vigila en tiempo real las menciones de tu marca, industria y competidores.
2. Responder rápidamente: Atiende consultas y preocupaciones de clientes al instante.
3. Fomentar interacciones: Participa en interacciones significativas con tu audiencia.
4. Construir relaciones: Genera confianza y lealtad a través de conexiones genuinas.
5. Mejorar la reputación: Refuerza la reputación de tu marca respondiendo activamente y demostrando compromiso.

Las funciones de gestión de redes sociales de HubSpot te permiten:

1. Programar publicaciones: Automatiza la publicación de contenido en los momentos óptimos.
2. Crear Publicaciones recurrentes: Agenda publicaciones periódicas para mantener una presencia constante.
3. Optimizar tiempos: Asegúrate de que tu contenido se publique cuando tu audiencia está más activa.
4. Ahorrar tiempo: Dedica menos tiempo a tareas repetitivas y más a estrategias creativas.
5. Mejorar la Eficiencia: simplifica tu flujo de trabajo al automatizar tareas rutinarias