Los KPIs son los indicadores clave de rendimiento, con ellos se puede tener una noción clara del progreso y desempeño de una campaña.
Cada empresa o negocio puede definir sus KPIs según la pertinencia y sus objetivos.
También se puede usar el acrónimo SMART, para establecer KPIs según sean Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timely (SMART).
Para una campaña inbound algunos KPI´s relevantes podrían ser el número de visitantes, leads y clientes.
Cada empresa establece los KPIs que le parezcan pertinentes.
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